Um modelo de negócio gera e capta valor. E é na captação de valor que o bloco fonte de receitas atua no modelo de negócio, pois consiste nas formas de monetização e precificação da organização, ou seja, é o mecanismo de lucro da empresa.

Este bloco muitas vezes é confundido e comunicado como o próprio modelo de negócio, e se você pensa assim recomendo ler o artigo O que é modelo de negócio.

Mais de uma fonte de Receita

Um modelo de negócio pode ter mais de um modelo de uma fonte de receita, um para cada segmento de cliente, ou até mais de um para o mesmo segmento. Como é o caso das soluções com modelo freemium muito disseminadas dentre as empresas de software como serviço.

Mecanismo de precificação

Um modelo de negócio possui essencialmente duas categorias diferentes de fontes de receita: transação e recorrência. E dois mecanismos de precificação, fixa ou dinâmica que veremos mais na frente.

Uma pergunta que sugiro que faça com atenção é:  “como pagam?”, ou seja, como o seu cliente está acostumado / disposto a pagar, isso pode ser a chave para o sucesso do seu negócio.

Para entender melhor o impacto sugiro ler o artigo O Navegador de Modelo de Negócio.

Para lhe trazer insights trouxe algumas formas de geração de receita:

Venda de recursos

A fonte de receita mais amplamente conhecida é resultado da venda do direito de posse do produto físico. A Amazon vende livros, discos, eletrônicos e muito mais. A FIAT vende automóveis, que os compradores estão livres para dirigir, revender ou até mesmo destruir.

Taxa de uso

Gerado pelo uso de um determinado serviço. Quanto mais o serviço é utilizado, mais o cliente paga. Uma operadora de telecomunicações pode cobrar o cliente pelo número de minutos gastos. Um hotel cobra pelo número de noites de uso dos quartos. Um serviço de entrega de encomendas cobra pela entrega de um pacote.

Taxa de assinatura

Gerada pela oferta do acesso contínuo a um serviço. Uma academia vende aos seus membros o acesso ao local de exercícios por meio de assinaturas mensais ou anuais. Os jogos online, permitem que os usuários joguem em troca do pagamento de uma taxa mensal.

Empréstimo / Aluguéis / Leasing

Concede o direito temporário e exclusivo a um recurso particular, por um período fixo, em troca de uma taxa. Para quem aluga, isto traz a vantagem de rendas recorrentes. Os Locatários, por outro lado, aproveitam o benefício de gastar por um tempo limitado, ao invés de arcar com os custos totais da posse. A Zipcar.com nos EUA, é um bom exemplo. A empresa permite que os clientes aluguem carros, pagando por hora. O serviço levou muitos a alugarem ao invés de comprar seus próprios carros.

Licenciamento

Concede aos clientes a permissão para utilizar propriedade intelectual protegida, em troca de taxas. O licenciamento permite ao portador dos direitos gerar renda a partir de sua propriedade, sem precisar de um produto nem comercializar um serviço, como é o caso da venda do uso de marcas consolidadas. Também é comum no mercado de mídia, onde os proprietários do conteúdo mantêm o direito de cópia, enquanto vendem licenças de uso para terceiros. De maneira similar, os proprietários de patentes garantem a outras empresas o direito de utilizar uma tecnologia em troca de uma licença.

Taxa de corretagem

Tem origem em serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes. Operadoras de cartão de crédito, por exemplo, obtêm renda tomando um percentual do valor de cada transação entre mercado e cliente. Corretores e agentes imobiliários ganham uma comissão cada vez que combinam comprador e vendedor com sucesso.

Anúncios

Resulta de taxas para anunciar determinado produto, serviço ou marca. Tradicionalmente, a indústria da mídia e de organizadores de eventos dependem majoritariamente das rendas com publicidade. Em anos mais recentes, outros setores, incluindo os de software e serviços, começam a depender mais delas, também.

Como preencher?

A seguir listo perguntas norteadoras para lhe ajudar a definir sua fonte de receita:

• Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
• Pelo que eles pagam atualmente?
• Como pagam?
• Como prefeririam pagar?
• O quanto cada Fonte de Receita contribui para o total da receita?

Para seguir nessa jornada não deixe de conferir os artigos:

• Padrões de Modelo de Negócio
• Modelo de Negócio Plataforma Multilateral

Para seguir nessa jornada não deixe de conferir os artigos:

• Free: O Futuro dos Preços
• A Cauda Longa – A nova dinâmica de marketing e vendas
• Business Model Generation: Inovação Em Modelos de Negócios
• O navegador de modelos de negócios
• Value Proposition Design: Como construir propostas de valor inovadoras
• Muito Além da Sorte: Processos Inovadores para Entender o que os Clientes Querem
• Comece pelo porquê: Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir